Help Center1. Apakah ada batasan usia untuk mendaftar akun?
Ya. Sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami, pengguna harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar akun InfineX Game. Kebijakan ini memastikan bahwa semua pengguna memiliki kapasitas hukum untuk memahami dan menyetujui ketentuan layanan kami, serta membantu melindungi privasi dan keamanan anak di bawah umur.
2. Informasi apa yang perlu saya berikan untuk mendaftar?
Anda perlu memberikan alamat email yang valid dan menetapkan kata sandi yang aman. Kata sandi harus memiliki minimal 8 karakter dan mencakup kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
3. Apakah pemain diperbolehkan membuat beberapa akun?
Ya, pemain diperbolehkan membuat beberapa akun InfineX Game.
4. Apa yang harus saya lakukan jika saya memasukkan alamat email yang salah saat mendaftar?
Akun tidak dapat didaftarkan tanpa memverifikasi alamat email Anda. Jika email tidak benar, akun tidak akan diaktifkan. Anda dapat mengubah email setelah masuk atau mendaftar ulang dengan email yang benar.
5. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima email verifikasi atau mengalami kegagalan verifikasi saat mendaftar?
Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi email, silakan coba langkah-langkah berikut:
-
Pastikan alamat email yang Anda masukkan sudah benar.
-
Periksa folder spam atau kotak masuk promosi Anda, karena email verifikasi mungkin telah difilter.
-
Tunggu beberapa menit jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman email.
-
Gunakan opsi untuk mengirim ulang email verifikasi.
-
Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Tim Dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.
6. Bisakah saya mengubah alamat email saya setelah mendaftar?
Ya, Anda dapat memperbarui alamat email yang terdaftar setelah masuk ke akun Anda.
7. Apakah informasi pribadi saya aman selama pendaftaran?
Ya, kami sangat serius dalam menjaga privasi dan keamanan data. Informasi pribadi Anda dienkripsi dan dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi kami.
8. Apakah ada hadiah pendaftaran atau penawaran promosi yang tersedia?
Saat ini, tidak ada hadiah pendaftaran. Setiap acara promosi atau program hadiah di masa depan akan diumumkan secara resmi melalui saluran resmi kami. Silakan pantau pengumuman kami untuk pembaruan dan detail terbaru.
9. Di mana saya dapat menemukan manual klien atau panduan pengguna untuk InfineX Game?
Anda dapat mengakses manual klien lengkap, panduan pengguna, dan FAQ InfineX Game di Basis Pengetahuan resmi kami: helpdesk.infinexgame.com. Sumber daya ini menyediakan dokumentasi komprehensif untuk membantu Anda memulai dan menyelesaikan masalah umum.